自動車関係のお客様ホームページ実績をアップしました

無料ホームページでお問い合わせ急増

こちらの自動車関係のお客様は、自分たちでホームページ運営を行い結果を出した典型となります
具体的には

リニューアル後１年でアクセス数が５倍！ディーラーからの修理依頼も含めお問い合わせ数も5倍以上

となりました。また、主に福岡をターゲットとしてたのですが、ホームページをご覧になられた遠方からの来客も激増したそうです

ホームページ制作を依頼されるまでの経緯

元々は高額な金額を払って他社でリニューアルを行っていたのですが、公開直前に弊社に

「本当に今作ってるこのホームページでいいのか？」「金額に見合ってますか？」

という相談からスタートしました
そこでお客様からの要望もあり、そのリニューアルを行っている会社との会議に私も出席するという形となりました！
この時点では、別に弊社がホームページを制作するという事ではなく、コンサルティングという立場でした

お客様の要望とはいえ少し緊張するシチュエーション

その会議の中で驚いたのは、まったくヒヤリングもしてないし、WEBサイトをどう育てて行くかのビジョンとそれに必要な機能も何も備わっていないという事でした

ハッキリ申し上げますと、まったくもって何も生み出さないホームページでした

何しろ、SEO対策もまったくされていない、更新個所もまったくない
という今の時代考えられないホームページでした 20年前ならまだしも今現在でもこういうホームページで何十万も請求する業者がいるのかと驚きました
会議の中で私はリニューアルを行う会社に様々な事をコンサルティングとしての立場で伝えました

他社のホームページ制作会社との会議で

会議の中で明確に確認した事があります
だいぶはしょってますが大枠は以下の感じです

当然お客様の要望もこの中に含まれており、リニューアルをする当初にも伝えてはいるのですが、この要望に対するホームページ制作会社の返答が非常に曖昧で、具体的な構築方法を知らない事がある程度浮き彫りになりました

詳しく聞くと、ホームページ制作経験がほぼない方でした・・・

私に相談・依頼をしてきた時点で、お客様も

制作中のホームページがなんとなく違う気がする

という違和感を持っていましたので、それが明確に何が問題でどうすれば解決するのかが分かって良かったと喜んでおりました
リニューアルを行っていた会社にとっては災難と感じたかもしれませんが、プロである以上は言い訳の出来ない状況だと思われます

リニューアル中のホームページを完全に作り直し

結局、そのリニューアル中のホームページはまったく公開される事もなく、公開寸前に弊社への制作依頼となりました
余計なお金はかかってしまうのですがまったく効果の出ないホームページを公開しても意味がないというお客様の判断によるものです

正直私も、お客様のお金が勿体ない（２重払い）からどうしようかなあ・・・と悩みました
ちなみに当時弊社のホームページ制作メニューには、現在人気となっている無料制作プランがありませんでした

この時にベストな方法はないか？と悩みまして、急遽色々なお客様に喜んでもらえるホームページ無料制作プランを作ったのです

結果としては、無料制作のホームページでも、今回作りかけていた何十万もするリニューアル中のホームページより完全にいい出来になったと思います
お客様もすっごく喜んでいましたし、実際狙った結果（お問い合わせ）も出てます

では大まかですが、実際行った制作に関して記載したいと思います

ホームページ制作にあたりお客様からのご要望

あらためて作り直しとなったホームページですが、お客様との打ち合わせで様々な要望が出ましたので簡素にまとめます
どうもちゃんとした運営が行えていないホームページって、最初のヒヤリングに問題があると思います
プロであるならば、やはり親切丁寧なヒヤリングは必須だと思います

相当に簡素に書いてますが、実際の現場では半端ないメモの量となっております
お客様の運営環境はブラウザやOSも含めてメモしております

どんな高機能なホームページでも、お客様が使いこなせないと意味がないですよね？

いくら高機能でも、使いこなせないと本当にお金の無駄になりますので、弊社ではお客様のスキルや運営にとれる時間等を計算しながら提案内容を考えるように心がけております

それを面倒だからといって、とりあえず任せて下さいとばかりに作ってしまう制作会社がわりと多い気がします

押しつけじゃなくてお客様に合った提案が大事

誤解して欲しくないのは、わりと多いといっても、細かな性格の私でもビックリするぐらいこだわりを持って制作を行っている人物もかなりいます！
そういう人は本当に尊敬できますし、他の人に紹介する時も自信をもって紹介しております！
少し話が脱線しそうなので戻します
お客様からの要望を具現化する為に実際の構築に入ります

ホームページ制作にあたり弊社で行った事

ホームページ運営の経験がまったくないお客様でしたので、誰でも簡単に運営出来るようにお客様のスキルに合わせてホームページを構築しました
具体的には、お客様でホームページを育てる事が出来るように初期の構築をしっかりとやっています

お客様とホームページの将来像を共有！

またホームページは育てるものという事を強く意識して、運営方針のアドバイスを具体的に行いました
※現在も行っております

具体的に意識した事をまとめます

無料制作プランのホームページを採用

制作したホームページは、実績紹介に掲載させて頂きました

極力初期費用を抑える事が可能で、お客様が運営を行いながらホームページを育てる事が可能な、弊社の無料制作プランを採用しました

採用というか、急遽作ったプランですけども・・・

無料制作のホームページでもうまく写真を活用したりする事で、高額なフルオーダーのホームページとそん色ないデザインも可能です
実際お客様からも大好評で、その後の運営も軌道にのっており、当初の目標を大きく上回る成果をあげております

お客様が目標に向かってしっかりと運営を行っており、運営サポートにおいても、専用に用意したチャットツールや直接のお電話で即対応させて頂いておりますので、お客様のホームページ運営において非常にスムーズに結果がでた事例となります

他社からの高額なお見積りでお悩みのお客様や、自分たちで運営を行い結果が欲しいという方はぜひお気軽に弊社にお問い合わせ下さい